Ultima actualizare: 14 mai 2026

1. Introducere

ALBROM SRL (denumită în continuare „Operatorul”, „noi” sau „Hotel Nord”), cu sediul social în Str. Alexandru Ioan Cuza, Nr. 200C, Borșa, județul Maramureș, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J24/1062/05.06.2007, având Cod Unic de Înregistrare RO21871937 (firmă plătitoare de TVA), este operatorul de date cu caracter personal pentru site-ul nordhotelborsa.ro și pentru activitatea hotelieră desfășurată la adresa Str. Alexandru Ioan Cuza, Nr. 237/A, Borșa.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia.

2. Operatorul de date

• Denumire: ALBROM SRL
• Sediu social: Str. Alexandru Ioan Cuza, Nr. 200C, 435200 Borșa, jud. Maramureș, România
• Locația hotelului: Str. Alexandru Ioan Cuza, Nr. 237/A, 435200 Borșa, jud. Maramureș, România
• Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO21871937 (firmă plătitoare de TVA)
• Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J24/1062/05.06.2007
• Cod CAEN principal: 5510 – Hoteluri și alte facilități de cazare similare
• E-mail: receptie@nordhotelborsa.ro
• Telefon: +40 362 807 303

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu hotelul și cu site-ul nostru, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, serie și număr act de identitate, CNP (la check-in, conform OG nr. 58/1998 privind organizarea activității de turism și HG nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare).
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, eventual adresă poștală.
• Date despre rezervare: perioada de cazare, numărul de persoane, tipul camerei, preferințele declarate, observații.
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser, sistem de operare, paginile vizitate, durata vizitei (prin cookie-uri – vezi Politica Cookie-uri).
• Date din comunicări: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact, prin e-mail sau telefonic.

4. Scopul prelucrării și temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv pentru scopuri determinate, explicite și legitime, pe baza temeiurilor legale prevăzute de art. 6 din GDPR:

• Efectuarea și gestionarea rezervărilor – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Cazarea propriu-zisă și raportările către autorități (Poliție, evidența turiștilor) – obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
• Facturare, contabilitate și arhivare – obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
• Comunicări prin e-mail sau telefon legate de rezervare – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Marketing direct și newsletter (dacă este cazul) – consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR).
• Analiză statistică și îmbunătățirea serviciilor – interesul nostru legitim de a dezvolta activitatea (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).

5. Perioada de stocare

• Datele de cazare și check-in: 5 ani, conform legislației privind evidența turiștilor și a celei fiscale.
• Documentele contabile și facturile: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991, republicată.
• Datele pentru rezervări neconcretizate: maximum 12 luni de la data ultimei interacțiuni.
• Datele de marketing (dacă există consimțământ): până la retragerea consimțământului.
• Cookie-uri: conform duratelor specificate în Politica Cookie-uri.

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi comunicate, strict pentru îndeplinirea scopurilor descrise mai sus, următoarelor categorii de destinatari:

• Autorități și instituții publice (Poliția Română, ANAF, ANSPDCP) – în baza obligațiilor legale.
• Furnizori de servicii de contabilitate – în baza unui acord de prelucrare.
• Furnizori IT și de găzduire web situați în Uniunea Europeană – în baza unui acord de prelucrare.
• Platforme de rezervări online (Booking.com și similare) – numai în cazul rezervărilor efectuate prin acestea.

NU vindem și NU închiriem datele dumneavoastră niciunei terțe părți pentru scopuri de marketing.

7. Transferuri în afara Uniunii Europene

De regulă, nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. În cazul în care anumiți furnizori (de exemplu Google Maps sau Google Fonts) implică transferuri către Statele Unite, acestea sunt protejate prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și prin cadrul Data Privacy Framework.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (art. 15) – să obțineți confirmarea că vă prelucrăm datele și o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare (art. 16) – să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere sau „dreptul de a fi uitat” (art. 17) – în condițiile și limitele prevăzute de GDPR.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18).
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20).
• Dreptul de opoziție la prelucrare (art. 21).
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare (art. 22).
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, tel.: +40 318 059 211, web: www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la receptie@nordhotelborsa.ro sau telefonic la +40 362 807 303. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire, conform art. 12 din GDPR.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării: criptare SSL/HTTPS, control al accesului pe bază de roluri, copii de siguranță periodice, instruirea personalului și politici interne de securitate.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru statistici de utilizare și pentru integrări cu servicii terțe (Google Maps, Google Fonts). Detaliile complete, durata și posibilitatea de retragere a consimțământului sunt prezentate în Politica Cookie-uri.

11. Modificări ale prezentei Politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea explicită a datei ultimei revizuiri în partea superioară.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de prezenta Politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• ALBROM SRL – Hotel Nord
• E-mail: receptie@nordhotelborsa.ro
• Telefon: +40 362 807 303
• Adresă (hotel): Str. Alexandru Ioan Cuza, Nr. 237/A, 435200 Borșa, jud. Maramureș, România

Pentru detalii privind condițiile contractuale ale serviciilor de cazare, vă rugăm să consultați și pagina Termeni și Condiții. Prin utilizarea site-ului nordhotelborsa.ro și prin efectuarea unei rezervări, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate.